Pertama, harus dimengerti nilai-nilai kerja seperti integritas, kerjasama tim, dan tanggung jawab. Penting bagi kita untuk menjaga integritas dalam segala aspek pekerjaan dan berkolaborasi dengan tim.
Selanjutnya, kita perlu memiliki keterampilan komunikasi efektif, baik lisan maupun tulisan, serta mampu mendengarkan dengan baik. Kemampuan ini akan membantu kita dalam menjalin hubungan kerja yang baik. Selain itu, kita harus menyadari pentingnya pengembangan diri dan kemajuan karir. kita harus siap terus belajar, mengasah keterampilan, dan mengikuti perkembangan di bidang pekerjaan. Terakhir, kita perlu menghadapi lingkungan kerja yang kompetitif dengan fokus, dedikasi, dan semangat yang tinggi dalam menjalankan tugas-tugas yang diberikan.
Secara detail, pesan-pesan untuk untuk anak-anaku akan saya tulis secara bersambung dan berseri.
Secara detail, pesan-pesan untuk untuk anak-anaku akan saya tulis secara bersambung dan berseri.
1. Ciptakan Trust
T = C + I1 + I2 - SIT = TrustC = CompetenceI1 = IntegrityI2 = Intimasi / KedekatanSI = Self Interest
Konsep trust (kepercayaan) yang dinyatakan dalam rumus T = C + I1 + I2 - SI adalah sebagai berikut:
- Kompetensi (C) mengacu pada kemampuan seseorang untuk melakukan tugas atau pekerjaan yang diberikan dengan baik dan efisien. Jika seseorang memiliki kompetensi yang baik, maka orang lain akan cenderung mempercayainya karena mereka merasa yakin bahwa dia dapat melakukan pekerjaan dengan baik. Contohnya, seorang dokter yang kompeten akan lebih dipercayai oleh pasiennya daripada dokter yang tidak kompeten.
- Integritas (I1) adalah kualitas moral dan etis seseorang dalam bertindak dan berbicara. Jika seseorang memiliki integritas yang baik, maka orang lain akan cenderung mempercayainya karena mereka merasa yakin bahwa dia akan berperilaku sesuai dengan nilai-nilai moral dan nilai kepentingan publik yang baik. Contohnya, seorang pengacara yang memiliki integritas yang tinggi akan lebih dipercayai oleh kliennya daripada pengacara yang tidak memiliki integritas yang baik.
- Intimasi atau kedekatan (I2) mengacu pada hubungan yang dekat dan personal antara seseorang dengan orang lain. Jika seseorang memiliki kedekatan atau hubungan yang baik dengan orang lain, maka orang lain akan cenderung mempercayainya karena mereka merasa yakin bahwa dia akan memperlakukan mereka dengan baik dan mempertimbangkan kepentingan mereka. Contohnya, seorang teman yang memiliki hubungan yang dekat dengan seseorang akan lebih dipercayai daripada orang yang tidak memiliki hubungan yang dekat dengan orang tersebut.
- Self interest (SI) mengacu pada kepentingan pribadi seseorang dalam suatu situasi. Jika seseorang memiliki kepentingan pribadi yang besar dalam suatu situasi, maka orang lain akan cenderung meragukan kepercayaan mereka terhadap orang tersebut karena mereka merasa bahwa orang tersebut mungkin tidak bertindak dengan objektif dan adil. Contohnya, seorang sales yang memiliki kepentingan besar dalam menjual produknya mungkin tidak dipercayai oleh calon pembeli yang merasa bahwa penjualan tersebut hanya untuk keuntungan si penjual saja.
Dalam rumus tersebut, semakin tinggi nilai C, I1, dan I2, maka semakin besar kemungkinan orang akan dipercayai oleh orang lain. Namun, semakin tinggi nilai SI, maka semakin kecil kemungkinan orang akan dipercayai oleh orang lain. Oleh karena itu, dalam membangun kepercayaan, penting untuk memperhatikan kompetensi, integritas, kedekatan, dan mengurangi kepentingan pribadi yang mungkin dapat mempengaruhi tindakan seseorang.
2. Bersambung..
...
...
.